利用規約

利用規約

Pineapple Trading LLCおよび武田株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するサイト「PineappleLuxury」（以下、「本サービス」といいます）の利用規約（以下、「本規約」といいます）を以下のように定めます。本サービスを利用する者は、以下の条件に同意したものとみなします。また、特定のサービスの利用については、追加のガイドライン等がある場合がありますので、各サービスをご確認ください。各サービスのガイドラインは本規約の一部を構成し、利用規約はそれらを含みます。

第1章 一般規定

第1条 定義

本規約で使用する用語は、以下の意味を持ちます。

• 「PineappleLuxury」 本サービスが提供する、当社が運営する電子商取引サイト。

• 「本サービス」 PineappleLuxuryにて当社が提供する商品販売およびその他すべてのサービス。

• 「ユーザー」 本規約に同意し、本サービスを利用する者。

• 「商品」 PineappleLuxuryで販売または提供される商品。

第2条 本規約の適用

本規約は、ユーザーによるPineappleLuxuryの利用に関して適用されます。

第3条 詳細規定

本規約に加えて、当社はPineappleLuxuryの特定のサービスについて詳細な規則（以下、「利用規則」）を定めることがあります。PineappleLuxuryに掲載されている利用規則は、本規約の一部を構成します。本規約の規定と利用規則の規定が異なる場合、利用規則が優先されます。

第4条 規約の範囲

本サービスを利用する前に、ユーザーは本サービスの各ページに掲載されている利用規約に同意し、当社が提供する受け入れ意思表示を確認した上で本サービスを利用します。

第5条 当社からの通知

当社は、必要な事項について、PineappleLuxury上での表示または当社が適切と判断する方法でユーザーに通知します。

第6条 通知の効力

前条に基づく通知は、当社がPineappleLuxuryに通知内容を表示した時点で効力を生じます。

第2章 ユーザー

第7条 利用制限

以下のいずれかに該当する者は、PineappleLuxuryのサービスを利用できません。

• PineappleLuxuryにお客様登録をしていない者。

• 本規約に違反した者。

• 当社に虚偽の情報を提供した者。

• PineappleLuxuryを利用する際に、商品価格（第14条参照）の支払いを怠った者。

• PineappleLuxuryで商品購入に必要な支払い方法を利用できない者。

第8条 変更の通知

ユーザーは、当社に通知した事項に変更があった場合、当社が定める方法で速やかにその変更を通知しなければなりません。変更通知を怠ったことによりユーザーが不利益を被った場合でも、当社は責任を負いません。

第3章 ユーザーの義務

第9条 IDおよびパスワードの管理責任

ユーザーは、自分のIDおよびパスワードを他人に使用させることはできず、自身のIDおよびパスワードの使用および管理について完全に責任を負います。また、これらの行動やその結果に対しても責任を負います。

第10条 禁止事項

ユーザーは、PineappleLuxuryの利用において以下の行為を行ってはなりません。

• サービス利用時に虚偽の登録情報を申請すること。

• 本サービスに対して妨害行為を行うこと。

• クレジットカードを不正に利用すること。

• 他人のIDやパスワードを不正に使用すること。

• 第三者または当社に迷惑、不利益、損害を与える行為、またはその恐れのある行為。

• 第三者または当社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為。

• 公序良俗に反する行為や法令違反行為、またはその恐れのある行為。

• 政治活動や宗教活動などの選挙活動に関する行為。

• 自身の事業活動や営利目的で本サービスを使用すること。

• その他当社が不適切と判断する行為。

第4章 利用

第11条 サービスの範囲

ユーザーは、本サービスを利用することができます。ただし、当社は、ユーザーの事前承諾を得ることなく、利用可能なサービスの内容を変更することがあり、サービスの提供の一部または全部を中止することがあります。

第12条 商品の購入方法

ユーザーが本サービスを利用して商品を購入する際には、本規約およびサービス情報ページやPineappleLuxuryのその他のページに記載された手続きおよび条件に従うものとします。商品の配送方法、商品価格、その他購入申込および購入に必要な事項も各ページに記載された通りに従います。ユーザーと当社との間で締結される売買契約は、ユーザーが当サイトで注文した商品の発送確認メールが送信された時点で成立します。登録されたメールアドレスが無効であっても、売買契約は成立します。

第13条 商品の配送

当社または当社が委託した者が、配送日どおりにユーザーに商品を配送します。ユーザーは、配送時に商品を受け取れない場合、配送通知に記載された再配達日を指定し、その指定日から所定の日数以内に再配達の日時を指定しなければなりません。再配達日が指定されない、または再配達日時に不在の場合、当社の裁量で商品を返品として扱うことに同意します。

第14条 商品価格の支払い方法

ユーザーが商品を購入する際に支払う金額は、商品購入代金、送料、消費税、クレジットカード手数料の合計額となります。

第15条 質問および苦情

商品購入の申し込みに関する質問や苦情については、PineappleLuxuryカスタマーセンターでお受けいたします。

第16条 商品の返品

商品が配送中に破損した場合や、誤配送があった場合、ユーザーは返品を送料負担なく行うことができます。この場合、ユーザーは商品を受け取ってから7日以内にPineappleLuxuryカスタマーセンターに連絡し、返品を行う必要があります。

第5章 管理

第17条 個人情報

個人情報の取り扱いおよび管理は、当社の「プライバシーポリシー」に従います。

第18条 顧客登録の削除

ユーザーが以下の理由に該当する場合、当社は事前の通知なく、サービスの利用停止または顧客登録の取消を行うことができます。

• 過去に本規約に違反して顧客登録が取消された場合。

• 支払い義務が遅延している場合。

• 第10条に該当する行為を行った場合。

第19条 サービスの停止

以下の事象が発生した場合、当社は事前に通知することなく、サービスの一部または全てを停止することができます。

• サービス提供に必要な機器に障害が発生した場合。

• 火災、停電、自然災害などの不可抗力によってサービスが提供できなくなった場合。

第20条 免責

当社は、当社以外の者が提供する商品、サービス、情報等による損害については責任を負いません。また、ユーザーが本サービスを利用することにより発生した損害についても、当社の責任は、ユーザーが支払った金額までとします。

第21条 規約違反への対応

ユーザーが本規約に違反した場合、当社は必要に応じて以下の対応を行うことができます。

第22条 著作権

ユーザーは、本サービスを通じて提供された情報を、著作権法で認められた個人使用の範囲を超えて利用することはできません。

第23条 規約の改定

当社は、社会情勢の変化、法令の改正その他当社が適当と判断した理由により、本規約を変更または廃止することがあります。変更された規約は、PineappleLuxuryに表示された時点で効力を生じます。

第24条 問題の解決

本規約や当社のガイドラインで解決できない問題が発生した場合、当社とユーザーは誠意をもって協議し、解決に努めます。

第25条 専属管轄裁判所

当社とユーザー間で訴訟が発生した場合、大阪地方裁判所が専属的管轄裁判所とします。

第26条 準拠法

本規約の準拠法は、日本法とします。

第27条 規定の有効性

本規約は2022年5月5日（日本標準時）から効力を発します。